芬蘭羅瓦涅米 Nordic Unique Travels 極地導遊記(上)-職前訓練

2019 年 6 月,因為多投了一封履歷,有幸獲得赴芬蘭羅瓦涅米 Nordic Unique Travels 旅行社擔任導遊的機會。錄取後等了將近三個月,才終於拿到遠赴新加坡辦理的居留證,再歷經三段飛行,於十月初抵達全歐洲面積最大的城市、也是全球唯一設立在北極圈的首府-羅瓦涅米。

[您好,初次見面]

到羅瓦涅米的第一個月是職前訓練,公司安排了非常多的課程。第一堂課是最傳統的「自我介紹」,這才知道原來接下來幾個月的工作夥伴來自這麼多國家,有荷蘭、捷克、西班牙、法國、義大利等,以歐洲導遊佔大多數,這些申根區的人來工作不用簽證啦,羨慕!

[拉普蘭第一印象]

職前訓練的重點是把所有熱門行程跑過,我們在短時間內拜訪了各家與公司合作的馴鹿牧場與哈士奇牧場,不過因為訓練期間的氣溫仍在零度以上、尚未開始降雪,所有行程都僅止於參觀,並沒有親身體驗雪橇活動。

資深導遊很用心地帶著我們造訪羅瓦涅米近郊各處,包含許多美不勝收的國家公園與健行區,看到眼前的風景,按快門的手完全停不下來,不用濾鏡就能拍出如仙境般的美景。將近一個月的訓練期,我們一共造訪了以下各個景點,當中有部分照片是在訓練結束之後再訪時拍攝:

紫水晶礦場所在的皮海-洛斯托國家公園 (Pyhä-Luosto National Park) 北側

冰瀑布所在的科勞奧馬國家公園 (Korouoma National Park)

左上方照片為瀑布未結冰時之景觀

全球最北邊的拉努阿動物園 (Ranua Zoo)

開車半小時內可到的 VikaköngäsVaattunkiköngäs

視野空曠的 OlkkajärviNorvajärvi 等湖邊

有些離市區很近的景點我們後來放假也會自己去踏青,這些地方同時是我的娛樂場所與辦公室,能在這麼美的大自然中工作真的很幸福。

[聖誕老人村]

記得室外課程是從聖誕老人村開始的。

聖誕老人村冬季景觀 (非訓練期間拍攝)

十月初還沒開始下雪,沒有聖誕樹、也沒有巨型雪人,倒是地上有條明顯的北極圈線可以拍照。一次十五個人進去找聖誕老人還真是壯觀,聖誕老人知道我們是新一季的導遊,講話內容屬於「工作性質交談」,但也有不至於讓童年幻想破滅的地方。

當有人問他今年到底幾歲?「有一天請小精靈幫我數,數到我睡著」

再有人問他鬍子到底真的還假的?「當然,你在這裡看到的一切都是真的」

那我的聖誕禮物呢?怎麼沒收到? 有看食尚玩家就知道他會怎麼回答了。

(↑以上三者是聖誕老人最常被問的問題)

[北極博物館]

訓練中有些景點需要自行加強,最重要但也最難的就是北極博物館

宣傳片很漂亮對不對?其實每次自行參觀都看到快睡著,一開始帶團也講不出什麼東西,直到過了幾個月才逐漸摸索出講解模式。其實只要把握好極光冬季戰爭薩米人等重點,可以講得非常很有深度!

[篝火燒烤]

拉普蘭行程亮點之一是篝火燒烤,對於我們這些城市長大小孩來說,挑戰性十足。這裡可沒在用火種與噴槍,要用最簡單的工具、最原始的方式把火升起來,初期失敗率極高,但只要想到正式帶團後得在遊客面前「表現得很專業」,不加緊把握機會練習不行。

篝火燒烤最常見的食材是香腸與藍莓汁,第一次吃時還有新鮮感,但在密集的訓練課程下,我們幾乎每天都在吃烤香腸配藍莓汁,昨天的午餐是烤香腸配藍莓汁、今天的午餐是烤香腸配藍莓汁、明天的午餐是烤香腸配藍莓汁、後天的午餐也依然是烤香腸配藍莓汁,有時連晚餐都繼續吃烤香腸配藍莓汁…

烤豬肉香腸(左)與用芬蘭原木杯Kuksa裝的藍莓汁(右)

訓練才剛開始不到幾天,所有人通通罹患「香腸恐懼症」,人人聞香腸色變,避之唯恐不及,這裡的香腸不是臺灣夜市賣的烤香腸啊,那味道到現在想起來都還會怕…

[公司自有項目]

部分行程不必另外跟其他單位配合,這類行程的好處是我們能自己先玩一遍,比較熱門的行程包含下列三項:

穿漂浮衣後變超大龍蝦的冰/水上漂浮

還不能騎雪地摩托所以改騎四輪沙灘車

「冰火二重天」芬蘭桑拿

示意圖,非公司桑拿房,圖片取自 pixabay

這當中最經典也最特別的當然是桑拿體驗,為了體驗「冰火二重天」的感覺,要先去 80 多度的烤箱把自己蒸到全身出汗後,再用最短時間跳到 10 度以下的湖水中。

聽起來很刺激對不對?對!所以一定要試!

在桑拿房蒸到流汗後, 迅速跳進冰冷的湖水中(示意圖,非公司桑拿房,圖片取自 pixabay

我就是首先體驗的那一個,而且因為沒帶泳具(誰去北歐帶泳具?),使用最道地的方式體驗-全裸!第一次跳冰湖時其他人還在遠方吃燒烤,第二次準備要跳時,卻發現女導遊們的聲音越來越近。

哇!女導遊們要進來蒸桑拿啦!

趕緊從桑拿房探出頭跟她們說「我全裸」,她們表面上是撤退回吃燒烤的小木屋,實際上是叫所有導遊出來看戲,就在眾目睽睽之下,我又全身光溜溜地跳進湖裡,可以不要這麼害羞嗎?

水還沒結冰,但水溫已經只剩下個位數了

[高手在身邊]

課程之餘,導遊常舉辦各種活動,凝聚大家的感情與向心力,訓練尾聲遇到萬聖節先嗨一次、年末最忙的聖誕旺季還是要擠出時間嗨。平時不時到彼此的公寓串門子,大家一起做點心、喝酒聊天,這才發現好多導遊的廚藝都超好!

[尋找歐若拉女神]

極光團是拉普蘭最熱門的行程,但這也是訓練中唯一無法預先安排的課程。自從訓練開始後羅瓦涅米後天氣都不好,不管開車開多遠都無法避開雲層,到訓練尾聲甚至一路跨越邊境到瑞典,依然只看到天上一大片厚厚的雲。

看不見極光的夜晚(示意圖,非訓練期間)

終於,在 10 月 26 日這一天,極光大爆發!不過市區雲層依舊很厚,資深導遊帶著我們開車前往沒有雲的地方,預計行車距離是單程 150 公里左右。

什麼?為了追極光,跑到那麼遠的地方去?

沒錯,就是這麼瘋狂!不然屆時開始帶極光團時,我們導遊自己都還沒看過極光,這豈不是天大的笑話?

[歐若拉女神的玩笑]

車子往北開了一百公里左右,其中一輛車栽進雪裡了,坐在另一輛車上的我們緊急折返,看到了一夥人正努力剷雪。雖說車子掉到雪裡可說是北歐日常,要掉這麼深、引擎還無法發動,還真不是普通的嚴重,據說該車有導遊才剛閃過人生跑馬燈。

看似冷淡的芬蘭人其實非常熱心,不少路過的車輛都詢問是否需協助,還有人幫忙叫救護車,幸好無人受傷,不需要救護車,但這無法發動的車看起來是沒救了,最後是老闆自掏腰包叫計程車,把該車所有導遊先載回羅瓦涅米,至於計程車車資多少就不敢多問。

[女神現身啦!]

幸好當初搭的是另一輛車,我們選擇留在原地等待。這天極光真的非常強,透過雲層都能看到極光在跳舞,等到雲層漸散開,我們期待的一幕終於出現在眼前!

四面八方都是五彩繽紛的極光,紅橙黃綠藍、美麗的歐若拉,讓人看得目不轉睛、驚呼連連!如果可以,還真想在原地待到天亮!

等到我們不得不離開時,發生了一段小插曲:手煞車因為低溫結凍了!不管怎麼踩油門都是一檔速率,幸好暖車之後逐步恢復正常,低溫的地方停車千萬別拉手煞車阿!

回程一百公里天氣都十分晴朗,大概有九十公里左右天上都是極光,雖然已經將近凌晨三點,眼睛依然死命盯著窗外,捨不得闔上。

也就是在極光之旅後一天,市區放晴了,走到北極博物館前就能看,這是我抵達羅瓦涅米後第一次後在城市裡看到極光!這天我終於知道怎麼用自己的手機拍,在北極博物館前來回跑超多趟,剛好被博物館攝影機拍到,當晚直接上觀光局官方 Instagram 粉專 的限時動態。

下方箭頭指的就是我本人

[隱藏版行程]

行程中最冷門的是薩米文化體驗(更新:事後查證,該行程其實並非到真正的薩米人家,正確的行程名稱應為「拉普蘭傳統文化體驗」),雖說報名的人數非常少,少到待半年來沒聽到有多少人帶過,但這可是我們最愛的行程呢!

我們得以拜訪拉普蘭傳統小屋,品嚐當地人用自己採的野莓做的果醬、聆聽當地人敘說他們的故事,再一起體驗當地人的手工藝製作,是個能非常深入體驗當地文化的行程,陳柏霖造訪芬蘭時也曾親自蒞臨。

[雪地開車大魔王]

在這裡工作最重要的技能是開手排車,身為超少開車還剛換成手排駕照的新手,這對我來說非常吃力。一下左腳踩離合器、一下右手換檔,但我哪知道什麼時候要用幾檔?正確答案是:憑感覺!因為每輛車不一樣!

不僅何時換成幾檔判斷困難,每次換檔時必定是一陣手忙腳亂,想從三檔升四檔結果打到二檔,這變速箱壽命不知道被我減了幾年。

下雪後的駕車又是另一個境界,為了讓大家感受雪地中急煞的危險,公司為我們報名當地的駕訓班,在空曠的賽馬場地瘋狂急煞,彎中急煞差點把教練撞飛,教練說「這對我來說只是日常」。

這堂課非常有意思,能夠在安全的環境體驗危險駕駛行為,並在日後更加注重行車安全,是非常值得的一門訓練。

在那一天的駕訓班課程之餘,公司平時也不斷鼓勵我們多練開車,訓練過程中預跑行程時,多由各導遊交替開車,讓大家練習駕駛技術。在每日的訓練課程結束之後,還能用「練習開車」的名義,從事各類活動,以練開車之名去逛大賣場啦、以練開車之名去二手店掃貨啦、以練開車之名去野外散步啦,在還沒進入旺季、尚未有大量用車需求時,這些都在公司允許的範圍,公司也沒跟我們算油資。

公司附近的 K 與 Lidl 超市

好啦,經過一個月的職前訓練,終於可以準備上線帶團囉!

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